Septembre 2020. Un bris de conduite force Trois-Rivières à déverser les eaux usées pendant 16 jours. Bien que la situation suscite du mécontentement, la Ville réussit à limiter les dégâts et à réduire l’impact sur son image en misant sur une communication constante, transparente et humaine.
Saint-Amable en mouvement ... Des ambitions aux actions ! est une opération de relations publiques qui déploie 6 stratégies, toutes convergentes vers un événement politique et municipal de mi-mandat (Novembre 2019).
- Émission Laramée Maintenant, TVRS - Coupe des villes et Plan de relance économique agricole https://vimeo.com/320551735?ref=fb-share&fbclid=IwAR0uEk5mOsX_cnq7ep57xf5VKRVpwxo792gTM9gKAeeG6nblOWbVhgVyyzM - Émission Laramée Maintenant, TVRS - Bilan de mi-mandat https://vimeo.com/373195706?fbclid=IwAR2iMDJyKR0ZPER1WGqbi8ufEjqck-zadzvtUFkAl7vSInoxcXPWoENjIJM - Vidéo Facebook Live - Bilan de mi-mandat, Dévoilement de la nouvelle image de marque par les élus https://www.facebook.com/villesaintamable/videos/3318842258189601/
Dès le début de la pandémie, la Ville a accompagné citoyens et employés en agissant à titre de source d’information fiable. Une cellule de crise a été créée et des communications quotidiennes vulgarisant les faits saillants des points de presse et présentant les mesures effectives ont été émises.
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