L’arrondissement de Rosemont–La Petite-Patrie déploie Je travaille pour vous!, une campagne de communication numérique avant-gardiste qui redéfinie la communication entre l’Arrondissement et les citoyens et qui ouvre la voie à une philosophie de services centrés sur l’expérience citoyenne.
En juin 2019, la Ville de Magog a lancé une campagne humoristique sur Facebook afin de diffuser des messages sérieux en évitant d’être moralisateur. Les expressions « Ça, c’est non. » et « Ça, c’est oui! » ont été utilisées afin de sensibiliser les citoyens sur différentes problématiques.
En 2019, la Ville de Laval s’est donnée le mandat d’engager un réel dialogue avec ses citoyens via ses plateformes sociales. L’orientation retenue : l’adoption d’un ton humoristique et divertissant pour ses publications et l’ajout d’une touche d’audace lors des échanges avec les citoyens connectés.
