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d'excellence

Relation publiques et gestion de crises

Première canadienne: une navette autonome 100 % électrique sur voie publique à Candiac

Ville de Candiac

laureats

L’automne dernier, la Ville de Candiac fut instigatrice d’une première à l’échelle canadienne : le lancement d’une navette autonome 100% électrique sur voie publique.

L’occasion est parfaite pour positionner Candiac comme leader en matière d’innovation et de mobilité durable. En collaboration avec les partenaires du projet, la Ville élabore alors une campagne de relations publiques à grand déploiement.

Conférence de presse, visites de représentants, signalisation de rue, salle d’exposition, campagne médias sociaux, inauguration médiatique : autant d’outils qui auront contribué à une notoriété accrue du projet.

43 M d’impressions et 576 mentions dans les médias plus tard, ils sont plus de 250 citoyens et 50 représentants d’organisations à être entrés dans l’histoire à bord de la navette d’octobre à novembre.

En termes de mobilité durable, Candiac fait aujourd’hui l’envie de ses consoeurs municipales à l’échelle nationale, et mondiale.

https://keoliscandiac.ca/


Bris d’aqueduc du 5 janvier 2018

Ville de Rimouski

Janvier 2018, alors qu’une tempête hivernale paralyse Rimouski, une fuite d’eau majeure survient sur la conduite d’amenée principale en eau potable de la ville.

Les réserves déclinent dangereusement.

La situation est délicate : il faut faire comprendre rapidement aux citoyens la gravité de la crise sans créer la panique.

S’enclenche alors un marathon : l’équipe des Communications se relaie jour et nuit pour diffuser l’information en temps réel via les médias sociaux et le site Web municipal. Points de presse en direct, diffusion d’images, état de la situation, lien avec les médias, centre d’appel : tous les moyens sont mis à contribution.

La réussite de l’opération est confirmée près de 30 h plus tard, et les commentaires élogieux fusent de toutes parts.

À Gotham City, ils ont Batman. À Rimouski, ils ont les Communications.